Forwarder

Jobinhoud:

Als Forwarder ben je verantwoordelijk voor de efficiënte en vlekkeloze afhandeling van logistieke processen volgens de geldende procedures. Je communiceert helder met klanten, beantwoordt vragen en verstrekt de benodigde informatie. Je zorgt ervoor dat taken nauwkeurig en tijdig worden uitgevoerd, met het oog op het opbouwen van sterke klantrelaties en het maximaliseren van klanttevredenheid. Verder sta je ook in voor het volgende:

• Beheer van operationele dossiers van A tot Z in het ERP-systeem
• Opstellen, controleren en opvolgen van transport-, bevrachtings- en douanedocumenten
• Actieve communicatie met klanten en interne operationele teams
• Regelmatig overleg met het Sales team over de bedrijfsevolutie (groei/daling)
• Bij schade of afwijkingen aan goederen licht jij de klant in en zoek je actief naar oplossingen
• Afhandelen van optionele verzekeringspolissen in samenwerking met de verzekeringsmakelaar

Wie zoeken we:

• Je hebt een Bachelor diploma Logistiek Management of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring in de expeditie (import/export)
• Je hebt een basiskennis van verschillende douaneformaliteiten
• Je bent positief assertief en communicatief sterk
• Zeer goede kennis NL en ENG (mondeling en schriftelijk) – FR is een pluspunt
• Je bent gedreven, klantgericht en een absolute teamplayer
• Je bent vlot met verschillende software zoals Navitrans & ERP is een pluspunt
• Je bent flexibel in werktijden

Wat biedt de klant:

• Onmiddellijk een vast contract onbepaalde duur
• Een marktconforme verloning
• Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering
• Vergoeding woon-werkverkeer
• Fietsplan
• Flexibele werkuren
• Mogelijkheid tot thuiswerk
• 6 ADV dagen + extra verlofdag op je verjaardag
• CAO 90 bonus