Skip to main content

Customer Service Representative Rederij

One On One

MSC

Inhoud:

Voor een toonaangevende klant in het Antwerpse zoeken we een klantgerichte en dynamische collega ter opvolging van exportzendingen.

  • Je bent verantwoordelijk voor de opvolging en communicatie rond exportzendingen van uitgaande schepen uit een bepaald vaargebied
  • Je staat in voor het verwerken van inkomende klantenboekingen via het bedrijfseigen systeem
  • Je houdt klanten actief op de hoogte van het verloop van de boeking
  • Je organiseert het voortransport en de afhandeling van gevaarlijke goederen
  • Proactief opvolgen van problemen bij zendingen en het tijdig op de hoogte houden van de klanten
  • Je staat in voor het assisteren van de klant in het optimaal gebruik van het digitaal boekingssysteem
  • Je fungeert als back-up bij afwezigheid van een collega en rapporteert aan de teamleader

Wie zoeken we:

  • Je hebt een bachelor logistiek management of bent gelijkwaardig door een eerste relevante ervaring
  • Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal. Een basiskennis Frans en/of Duits is een pluspunt
  • Scherpe deadlines schrikken je niet af en werken eerder motiverend
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld
  • Je werkt graag probleemoplossend
  • Je kan jezelf flexibel opstellen in een snel veranderende omgeving
  • Je draagt bij tot een dynamische teamgeest

Wat biedt de klant:

  • Onmiddellijk een vast contract onbepaalde duur
  • Een interessante verloning naar ervaring
  • Maaltijdcheques + Eco-cheques
  • Hospitalisatie- en groepsverzekering
  • Flexibele werkuren in vorm van glijtijd
  • Geregeld toffe evenementen voor alle werknemers

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar ben.algoet@one-on-one.be