Customer Service Officer

Inhoud:

Voor de afdeling Customer Service zoeken we een commercieel ingestelde collega met vlotte communicatieve vaardigheden.

• Je staat in voor de volledige opvolging van onze klantendossiers. Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze volgens de procedure. Je zorgt voor een correcte input van gegevens in ons ERP-pakket.
• Dit alles voorzie je met efficiënte service en communicatie naar onze klanten toe.
• Ook op logistiek vlak zorg je voor opvolging. Zo stuur je onze logistieke afdeling aan waar nodig en boek je transporten, met de nodige documenten en certificaten.
• Op administratief vlak voer je de nodige controles uit, bereidt je facturen voor en maak je rapporteringen op.

Wie zoeken we:

• Bachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring
• Goede basiskennis MS Office (vooral Excel)
• Goede kennis Engels. Enige basiskennis Duits of Frans is een pluspunt
• Je bent communicatief sterk en commercieel ingesteld
• Je bent leergierig en hebt een brede interesse in de logistieke sector

Wat biedt de klant:

• Onmiddellijk een vast contract onbepaalde duur
• Een marktconform loon
• Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering
• Flexibele werkuren