Customer Service Officer

Draag je graag bij tot tevreden klantenen een efficiënte dienstverlening?

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar ben.algoet@one-on-one.be

One On One

DB Schenker

Jobinhoud:

Voor onze klant in Mechelen zijn we op zoek naar een Customer Service Officer. Jouw voornaamste taak is zorgen voor tevreden klanten en een efficiënte dienstverlening. Iedere dag is anders, want de wensen en eisen zijn ook telkens anders. Concreet bestaat jouw takenpakket uit: 

  • Eventuele problemen opsporen en doorgeven aan de correcte personen
  • Klantenzendingsdata verwerken
  • Communicatie met de klant (per mail & telefonisch) en externe agenten
  • Administratie allerlei

Wie zoeken we:

  • Je hebt minstens een bachelor diploma, of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en Engels
  • Je werkt vlot met MS Office en vooral Excel heeft geen geheimen voor je
  • Je bent communicatief & klantgericht ingesteld
  • Je kan kritisch & analytisch nadenken

Wat biedt de klant:

  • Onmiddellijk vast contract onbepaalde duur
  • Een interessante verloning volgens ervaring
  • Maaltijd- en ecocheques
  • Hospitalisatie- en groepsverzekering
  • Fietsplan
  • Glijdende werkuten
  • Mogelijkheid tot thuiswerk
  • Opleidingsmogelijkheden in een internationale omgeving

De recruiter voor deze job

Deze vacatures kunnen je ook interesseren